由中国移动呼叫中心产业联盟主办的“华东佳呼叫中心大奖”评选大会近日在芜湖举行，百若萌安徽分企业了解到：该奖项今年评选启动以来，来自全国各地超过400家的精英企业参与了多个奖项的角逐。由中国移动选派参评的沈阳客服中心在经过今年7月的东北地区选拔后（东北同声传译设备网有报道:http://www.brmdb.cn），顺利晋级全国决赛。在决赛中，中国移动沈阳客服中心向评委组阐述了“心沟通，爱服务”服务文化理念、CPCS高效低成本精准营销模式、“5GAP”服务差距模型的客户感知管理体系，以及“心，动，力”文化管理模式的员工压力与管理效益的平衡艺术，获得了评委的一致认可。

经过多环节的激烈竞争，同声传译设备服务网获悉：中国移动沈阳客服中心终荣获“大型自建呼叫中心佳贡献奖”和“全国佳社会化媒体服务金牌客服”两项大奖。